Buenas a tod@s. Hoy hace un mes que no publico nada y, aprovechando esta tarde de tranquilidad que me he tomado, he decido contaros un poquito lo que está siendo este último proyecto al que me han asignado.

Esta vez no me han mandado fuera de la oficina así que pocas veces tengo que lidiar con los clientes. ¿Que si lo hecho de menos? Pues un poco, pero bueno… todo tiene sus pros y sus contras. Esta nueva andadura comenzó allá por junio y el grupo de trabajo consta de nuestro jefe de proyecto (Boss), un analista (Pringao), un analista-programador (yo mismo), una programadora [(Programadora) que en la actualidad ya es analista-programadora)] y una becaria (Becaria. Todo esto, eficientemente coordinado por un gerente (Puto Boss).

El proyecto pintaba bien: desarrollar una aplicacion web desde cero, integrarla en un entorno con otras aplicaciones y hacer una migración de datos del sistema viejo al nuevo. Para todo esto, la planificación inicial era de 6 meses.

En la primera reunión de Proyecto donde nos presentaron la planificación y al equipo de trabajo lo primero que dijo Boss fue: “estamos jodidos, hay que adelantar trabajo porque en septiembre vamos a estar muy jodidos…” A lo que yo contesté: “Joder Boss, no nos digas esto el primer día que así empezamos mal…”.

Pero tenía razón, porque al ver la planificación que se había firmado con el cliente, vimos que a partir de septiembre teníamos una entrega cada viernes. El funcionamiento es simple: entregamos la versión 1 al cliente y comenzamos a trabajar sobre la versión 2. Mientras tanto, el cliente nos envía los errores que localiza en la versión 1 y lo vamos arreglando para entregar la versión 2 y la versión 1 completamente arreglada. Todo esto en una semana. En cinco días, no nos engañemos que los fines de semana son sagrados. Pues sí: “vamos de culo Boss”.

Resulta, que de cara al cliente sólo estamos en el proyecto Boss y Pringao al 50% de dedicación y Programadora y yo al 100%. El tema es que, de cara nuestra empresa y al siempre dichoso TEB(*) resulta que Pringao no imputa a proyecto y Becaria tampoco. Así que, parece que los únicos con los que se cuenta en la planificación con el cliente somos los pringaillos y dos personas al 50%, pero como está Becaria y Pringao currando también, resulta que nos sobra una semana de desarrollo y toooodo se adelanta una semana… la primera en la cara.

Nos lo comunican, Programadora y yo nos mordemos la lengua y decimos: “Malo será…”. Llega agosto y todos nos vamos de vacaciones un tiempo: dos semanas uno, tres semanas otros dos, Boss se pira todo el mes… y el día 4 de septiembre es la primera entrega. ¿Llegamos? Por supuesto que no… porque uno no puede estar desarrollando funcionalidades, configurando entornos de desarrollo, migrando a nuevas versiones de librerías que nos manda el cliente… ni siquiera currando fines de semana y sacrificando una semana entera de jornada continúa (hasta las 11 de la noche el jueves). Allí, solos Programadora y yo.

Boss nos dice que todo va bien, que hemos hecho de más pero que no nos ha dicho nada. Que una parte que no nos dió tiempo tenía que ir, pero como hicimos de más no nos iban a decir nada. Genial, nos dejan sólos ante el peligro y aún por encima no nos dicen lo que es necesario y lo que no para no perder tiempo donde no debemos… Bueno, no pasa nada: si Boss está contento, no hay problema. Al día siguiente, se nos acerca y nos dice: “tengo una mala noticia…”, yo miro a Programadora y ella me mira… “como nos hemos cogido vacaciones en el mes de agosto, resulta que tenemos que entregar el proyecto dos semanas antes…”. Esto nos lo dijo en medio de la oficina y, menos mal que me llevo muy bien con Boss porque lo primero que me vino a la boca fue un: “Joder Boss, eres un puto negrero!!!” y todos nos reímos.

Más tarde, escuchando una conversación y atando cabos, nos dimos cuenta de que el recorte de tiempo no venía de Boss si no de Puto Boss. Sip, el tío este que vino nos presento en una reunión al cliente y que no nos volvió a preguntar nada en todo el proyecto…

Resumiendo: un proyecto mal dimensionado desde el principio con unos plazos muy justos a 6 meses vista, se convierte en un proyecto de casi 5 meses mientras los pringaillos nos dejamos la piel quemando horas en la oficina o en casa…

En fin, por lo menos he sacado unas cuantas situaciones simpáticas y un guiño de complicidad con Programadora porque al final, sabemos que entre los dos tendremos que aguantar tooooda la mierda que nos echen. Menos mal que Becaria y Pringao también colaboran y echan un cable, que si no no sé dónde estaríamos.

Y ya vale de rallar y llorar. Gracias si has aguantado hasta aquí. Más en otro momento. Un abrazo.

(*) No estoy seguro de su nombre pero es un indicador del beneficio que se saca de un proyecto una vez realizado. Resumiendo: cuanto más TEB, más pasta para la empresa.

Buenas a tod@s

El otro día tuve un pequeño intercambio de vídeos con mi antigua jefa y me envió este. No está mal, la verdad. Para todos aquellos que pertenezcáis al gremio informático y que por una o por otra razón tengáis que lidiar con algún usuario recogiendo requisitos, seguro que lo entendéis.

En fin, ya lo dice el refrán: “Usuario bueno el usuario muerto”.

Un saludo a tod@s.

- Bueno, el lunes empiezas. No te preocupes que no va a haber mucho problema.

Así comenzó todo. Un buen día, después de una semana de estarse rascando la badana en la oficina, lo mandaron otra vez para cliente. Era terreno conocido, ya conocía el entorno, la gente, la manera de trabajar… pero no tenía ni idea de lo que iba a hacer.

Bueno, en realidad sí. El tema es sencillo de explicar: la empresa A desarrolla un sistema innovador (o eso vendemos) a la empresa B. La empresa B fija la fecha de la puesta en producción. La empresa B retrasa la fecha de la puesta en producción 5 meses. Y el día de la puesta en producción, el responsable del proyecto de la empresa B coge una semana de vacaciones.

Este era el escenario. Así que un lunes a las 9 de la mañana, se presentó en el flamante edificio de B dispuesto a, durante una semana, absorber todo el conocimiento posible del innovador (o eso vendemos) sistema porque, la semana siguiente se quedaría solo ante el peligro. Y así casi fue ya que esa semana, tras más de 300 correos leídos y contestados, tras innumerables llamadas de teléfono, tras infinitas reuniones y tras montones de horas extras (no remuneradas) se dio cuenta de que conocía el funcionamiento del sistemo sólo por encima.

Ahora que su compañero está de vacaciones, está solo. Solo cuando contesta el teléfono. Solo cuando los encargados de los sistemas que conviven con el nuevo sistema innovador (o eso vendemos) vienen a hacerle preguntas sobre el funcionamiento. Así pasa el tiempo.

Si chic@s, a eso me dedico. A bregar contra 7 tipos de usuarios distintos que supervisan a nosécuantos usuarios cada uno y dar la cara por la empresa A, que es lo que toca. Perdonad que no sea demasiado irónico o sarcástico, pero a estas horas lo único que me apetece es tirarme en cama, ponerme una peli y dejar que Morfeo me atrape en sus redes.

Y parecerá un chiste malo, pero tras tantas llamadas y tantos mails todavía no ha recibido el que más le gustaría. ¿Tan difícil será? Pues eso parece. En fin, habrá que seguir bregando que aún queda un buen trecho. Lo mejor de todo es que vuelvo a lo que me gusta: vuelvo a la informática, vuelvo a programar

Escuchando: “Green River” – Creedence Clearwater Revival – The very best of (1998 )

P.D.: Bueno, no es tan feo como lo pintan.En la oficina de empresa A tiene apoyo constante que si no llega a ser por eso…

Comienzo de año. Muchas cosas nuevas cambian aunque en realidad lo único que haya pasado es que en el calendario en vez de 2008 ponga 2009 y que en lugar de diciembre sea enero. Supongo que todos los años pasará lo mismo en estas fechas y estando en una empresa cuyos proyectos no duran más de un año se nota que el cambio de año y el comienzo del ejercicio financiero hace que todo se mueva. A lo mejor también la crisis afecta un poco, pero bueno, ahí no me voy a meter.

¿Por qué digo todo esto? Pues porque la situación actual es la siguiente. No es ni buena ni mala (desde luego mala no es ya que mucha gente está o se está quedando sin trabajo y aquí parece que todos estamos colocados) pero es un poco simpática. El miércoles por la mañana nos reunieron a todos los que estábamos sin proyecto para decirnos que en breve seríamos asignados a un proyecto, que no nos preocupáramos y que había tres opciones en las que podíamos caer.

Al salir de la mini reunión, todos empezamos a hacer cábalas de dónde podríamos caer y la verdad es que me hizo gracia la situación porque parecía el patio del colegio. ¿Os acordais cuando se hacían equipos para jugar a algo y los capitanes iban diciendo “tú para aquí, tú para allá…”? Tú no podías hacer nada porque ellos mandaban, ellos eran los guays. Pues esto es igual.

A día de hoy (dos días después) sólo se ha hecho una asignación. Una persona ha caído en un proyecto X y lo ha cubierto. Una opción menos, sólo quedan dos y, a ciencia cierta, aún echando cálculos nadie sabe con certeza dónde acabará. Además, cada vez que un gerente sale de uno de los despachos o que un jefe de proyecto se acerca hacia mi (y teniendo en cuenta que estoy al lado de la “cafetería” esto pasa mucho) se me eriza el pelo y me preguntó ¿me habrá tocado ya?

Así que nada, ya veis que últimamente (por lo menos esta semana) el blog ha “revivido” un poco y es que no hay como no tener ninguna preocupación para que tu cabeza no deje de darle vueltas a todas las cosas. No sé si será bueno o malo (otra vez) pero es lo que hay y es lo que toca.

Nada más. ¡Hasta más ver gentucilla!

Esta vida no puede ser buena: canas, estrés, sueño, insomnio (si, aunque no os lo creais, se pueden dar al mismo tiempo)… Os cuento:

La semana pasada me pasé trabajando una media de 11 horas al día, sin contar que fui y volví todos los días a Santiago ya que estamos dando la formación a los usuarios que se supone van a utilizar la herramienta que hemos desarrollado. Después de estar toda la semana explicando una y otra vez lo mismo, recogiendo nuevos requisitos sin poder decir que sí se van a hacer o que ni de coña porque ni yo ni mi compañera tenemos ese potestad, esta semana tocaba retocar los documentos que habíamos entregado y dar dos sesiones de formación más. Semana tranquila… creía yo. Hace 5 minutos (es la una de la tarde) acaba de sonar el teléfono y, como no, era mi jefe con el planning de esta semana.

Jefe: Nozing, ¿qué tal estás?*
Yo: Bien, aquí actualizando los documentos
Jefe: Bueno, nos reunimos hoy con $ResponsableProyectoCliente y me ha pasado la planificación de la formación de refuerzo de esta semana y quería avisarte para que comieras y cenaras bien porque te espera una semana dura…
My mind: ¿Semana dura? ¿Semana dura? La semana pasada me levanté todos los días a las 6 de la mañana para conducir una hora hasta Santiago y cuando llegaba a la oficina a las 7 de la tarde me quedaba hasta las 9 o 10 arreglando flecos… y ¿ahora llega la semana dura?
Yo: A ver… cuéntame…
Jefe: Bueno, tienes tres sesiones de formación cada día de martes a jueves y el viernes la última. Hay un cambio en una de las sesiones ya que en lugar de ir tres usuarios van a ir once, así que habrá que cambiar el planteamiento de la sesión porque no se puede hacer personlizada. Por cierto, como $CompañeraProyecto estará con los cambios que hemos aceptado para introducir en la herramienta el miércoles, te toca ir a ti sólo. ¿Queda algo pendiente?
Yo: Bueno, pues la verdad…
Jefe: No creo que sea tanto, lo tenemos todo bastante controlado…
Yo: Ya… bueno… errr… tenemos que actualizar el Documento Técnico con los cambios que introduzcamos ahora, además tenemos que añadir las nuevas pruebas al Documento de Pruebas y estoy terminando el Manual de Usuario. Además, si ponemos una nueva versión de la herramienta el miércoles, el jueves habrá que pasar todas las pruebas otra vez…
Jefe: Bueno, por eso ya nos preocuparemos… Esta tarde cuando llegué ahí te comento los cambios que hemos aceptado y como queda la semana definitivamente. Además, a ver si cerramos la parte de Metatrastos hoy y me echas un cable con el Resumen In-productivo que nos han pedido.
Yo: Bufff… vale a ver si cerramos lo de Metatrastos y…
Jefe: Venga hablamos por la tarde, ¡chao!

Y con cara de tonto me quedé, sentado mirando a la pantalla y resoplando. Mi compañera de mesa me miró, me preguntó, le conté y me volvió a preguntar: ¿y de dónde vas a sacar tiempo para todo esto? Mi contestación fue una sonrisa y un ni idea.

En fin, a ver qué coño pasa. Si sobrevivo a viajes, usuarios estúpidos, comidas grasientas y días largos con noches muy cortas, ya os contaré. Un saludo a todos.

* No se si os acordareis, pero la última vez que mi anterior jefe me llamó por teléfono al curro y me hizo esta pregunta, me cambiaron de proyecto, oficina, compañeros… Así que imaginaros mi cara… creo que manché un poco el gallumbo…

Finales de Julio del 2008:

Vestidos con sus flamantes trajes y corbatas entraron en la sala. Estaban completamente convencidos de que iban a ganar porque eran los mejores. Habían redactado la propuesta en un tiempo record y sabían que la empresa confiaba en ellos, así que tenían medio camino hecho.

Se sentaron. Abrieron el dossier. Expusieron su propuesta. Discutieron un par de términos que no estaban claros. Cerraron sus cuadernos. Firmaron y la fecha límite para finalizar el proyecto se fijó para mediados de diciembre.

Es lo que tiene la consultoria, propones ideas y soluciones sobre temas de los que no tienes ni idea. La propuesta tiene que estar para ayer, ¿pero cómo hacerla si no tienes ni puta idea de lo que estás hablando y no tienes tiempo para documentarte? Tú suelta y vende, luego ya se arreglará.

Mediadios de Noviembre del 2008:

Llevaba dos meses trabajando en el nuevo proyecto y habían llegado a un punto en el que no sabían cómo seguir. ¿Cual era el problema? El concepto. ¿Qué pasa cuando un cliente te firma una propuesta y resulta que la propuesta está mal formulada y en realidad no tiene sentido?

Pues que hay que arreglarlo como sea. Apañando las explicaciones, dando rodeos justificando lo injustificable, etc. ¿Y quién lo hace? ¿El qué hizo la propuesta? Evidentemente no. El que hizo la propuesta está, probablemente, redactando otra encerrona para los pobres consultores/analistas/programadores/navajaSuizaParaLoQueSea que están unos escalones más abajo en la pirámide empresarial.

Y si, compañer@s, en este campo también la Ley de la Gravedad que postuló Isaac Newton está presente. Que qué quiero decir con esto, pues muy fácil: ¿adivinais hacia dónde va la mierda?

Firmado: uno que se dejó el paraguas en casa.

Miércoles, 9 de la mañana, en algún lugar del Norte de Galicia… Mi jefe se sienta a mi lado para plantear, después de más de mes y medio de proyecto, un informe que tengo que hacer.

Le planteo mi idea, la acepta y me dice:

- El viernes de esta semana tenemos que tener una primera versión del documento de “Metatrastos en el marco Europeo” y el viernes que viene deberíamos cerrarlo. Además, después tenemos dos semanas para hacer el informe de “Interputeabilidad v.1.0″

Luego me dice:

- Además, no descuidemos la parte de “Implantación del Condensador de Fluzo” que tiene que estar lista para mediados de diciembre.

Y para terminar:

- Vamos un poco pillados de tiempo… vamos a tener que hacer un esfuerzo

Bueno, valorad vosotros en este extracto de conversación cuándo tiene sentido y cuándo no el uso de la primera persona del plural… En fin, a seguir criando canas. Me voy a tomar un café.

Buenos días a todos.

Martes 2 de Septiembre. 12:30 del mediodía.

Hallábame yo feliz y contento trabajando en la oficina el día que cumplía un año desde que entré en el mercado laboral cuando de repente, sin previo aviso, me llama mi jefe y me pregunta:

- ¿Qué sabes de “alfresco”?
- Pues se me ocurren un montón de respuestas graciosas, pero ninguna profesional que pueda complacerte ¿por qué?
- Nada, nada, no te preocupes…

Seguí trabajando felizmente.

Miércoles 3 de Septiembre. 9:00 de la mañana.

Hallábame yo feliz y contento trabajando en la oficina cuando de repente, sin previo aviso, suena el teléfono. Contesto amablemente, ya que últimamente estaba lidiando con los usuarios y escucho la voz de mi jefe:

- ¡Hola, buenos días!
- ¡Buenos días jefe!
- ¿Qué tal te encuentras?

Extraña pregunta pensé yo… Nos llevamos bien, es un tío majo… pero me pareció rara…

- Pues bien, aquí currando… – Le comento a qué ando y cómo está todo el percal y me dice…
- Bueno, pues recoge todo, despídete de la gente y enseñale a Programador01 todo lo que sabes de los sistemas de la empresa que el seguirá con tu trabajo.
- ¿Pero ya no vuelvo?
- No, mañana te personas en la oficina. Te han asignado un nuevo proyecto.

Y así, sin más terminó la parte que le tocaba. Enseñó lo que pudo enseñar. Hizo un par de manuales y se despidió de aquellos que habían sido sus compañeros de trabajo durante casi 6 meses.

Esto fue lo que puso en el mail de despedida:

Así es la vida de un consultor (o más bien de alguien que trabaja en una consultara). Hoy estás aquí. Mañana estás allí. Si es que no somos nadie…

NOTA: ¿Y ahora? Pues un mundo nuevo de oportunidades donde aprender y perderse. En cuanto sepa a lo que me dedico (llevo dos días y no tengo ni idea de lo que voy a hacer) intentaré explicarlo aquí.
Lo que pone ahí arriba, es un 90% de realidad. Como siempre he preferido mantener en el “economato” a los personajes, pero os prometo que fue así de rápido.

Buenas. Esta es la típica frase que te escaralla: tanto de risa como de desesperación. Oída esta mañana a eso de las 9 en el primer café post-desayuno:

…aún es martes y todavía es septiembre…

No digo más. Nos días!

Consiguió llegar. Depués de no demasiado tiempo deambulando consiguió encontrar lo que en principio parecía su sitio. Estaba contento porque, depués de unos cuantos meses de trabajo con sus altibajos, había entrado donde quería. Lo que le esperaba en ese momento no lo sabía, pero empezaba con ilusión y con el apoyo de la gente que lo respaldaba, un gran grupo de profesionales.

Cuando le indicaron su lugar de trabajo y lo que en principio tendría que hacer, le entusiasmó. Conocer los entresijos de una empresa para poder mejorarlos era una tarea enorme pero muy interesante. Las posibilidades de aprender eran inmensas y eso era lo que él quería. Sus jefes lo sabían, el puesto era muy grande para él: sin experiencia, en un campo totalmente nuevo… pero con muchas ganas. Y así empezó y poco a poco fue aprendiendo y entendiendo el funcionamiento de casi todo. En sólo dos meses ya manejaba las herramientos con bastante soltura y ya sabía cómo funcionaba casi todo.

Y ¿cómo funcionaba? Pues de milagro. Si, sólo llevaba dos meses y sabía que aquella gran empresa sentaba sus cimientos sobre chicles y alambres. Por ejemplo:

• El entorno de desarrollo era una locura, un amasijo de sistemas peleándose por sobrevivir y en continua evolución. Nunca sabías si lo que fallaba era porque lo habías hecho mal o porque el sitio de dónde recibías los datos no estaba demasiado “estable”.
• No estaban seguros de si la versión que estaba en producción era la definitiva (para los profanos, producción es lo que funciona con los datos de los clientes reales y, por ejemplo, genera las facturas que luego se cobrarán).
• Y un montón de cosas más…

Sus jefes lo sabían. La gente de la empresa lo sabía. Pero se lo habían encargado y él tenía que analizar y criticar la situación y, por supuesto, proponer mejoras. Y así fue, al tercer mes le encargaron una presentación que mostrará la situación actual de la empresa y las mejoras que él introduciría. Después de una semana de duro trabajo y horas extras, se presentó en la sala de reuniones delante de sus jefes, el jefe de área y el gerente de departamento.

Empezó, mostró los gráficos, discutió, compartieron opiniones, se hicieron proposiciones, se valoraron opciones y todo terminó muy bien. Sus jefes lo felicitaron por su trabajo, estaban todos muy contentos y él estaba orgulloso, porque al fin veía que hacía algo constructivo. Sabía que no estaba preparado para lo que había propuesto y que necesitaría algún tiempo para aprender… y sus jefes lo sabían.

Así que al día siguiente, le comunicaron que había muchas posibilidades de que su proyecto se cerrara o como poco que lo que buscaría a una persona porque su perfil no era el adecuado… que en dos meses se sabría la decisión. Y así estaba él, flotando en el “purgatorio” echando una mano aquí y allá y esperando la resolución del tribunal.

¿Mala noticia? No, la verdad es que no. Pensaba que si al final se quedaba, no estaría del todo mal y que si tenía que irse, seguro que se abría otro abanico de posibilidades. Y esta era su situación.